LINEでメッセージが来ても通知が出ない・音が鳴らない・バッジが増えない——日本でもっとも使われているメッセージアプリだけに、通知トラブルは深刻な問題です。
この記事では、LINEの通知が来ない原因を「端末設定」「LINEアプリ設定」「OS設定」「ネットワーク・サーバー」の4カテゴリーに分け、iPhone・Android別の完全対処法を解説します。
まずチェックすべき基本事項
| # | 確認項目 | iPhone | Android |
|---|---|---|---|
| 1 | マナーモード/サイレントモード | サイレントスイッチ（本体左側） | 音量ボタン長押し or 設定 |
| 2 | おやすみモード/集中モード | 設定 ＞ 集中モード | 設定 ＞ おやすみモード/サイレント |
| 3 | LINE内の通知設定 | LINE ＞ 設定 ＞ 通知 | LINE ＞ 設定 ＞ 通知 |
| 4 | OSのアプリ通知設定 | 設定 ＞ LINE ＞ 通知 | 設定 ＞ アプリ ＞ LINE ＞ 通知 |
| 5 | バッテリー節約/省電力モード | 設定 ＞ バッテリー ＞ 省電力モード | 設定 ＞ バッテリー ＞ 省電力モード |
このうち1つでも該当する設定があれば、それが原因です。以下で各項目を詳しく解説します。
① LINEアプリ内の通知設定を確認
LINEアプリ自体の通知がオフになっていると、OSの設定に関係なく通知は来ません。
確認手順（iPhone/Android共通）
- LINEを開く
- ホームタブ ＞ 設定（歯車アイコン）
- 「通知」をタップ
- 以下の項目がすべてONになっているか確認:
| 項目 | 推奨設定 | 説明 |
|---|---|---|
| トークの通知 | オン | 個別・グループトークのメッセージ通知 |
| 友達追加/おすすめ | お好みで | 友達追加時の通知 |
| 通知音 | オン（音を鳴らしたい場合） | 通知時の着信音設定 |
| バイブレーション | お好みで | 通知時のバイブ設定 |
| 通知ポップアップ | オン | ロック画面/画面上部のポップアップ表示 |
| 通知バッジ（iPhone） | オン | アプリアイコンの数字バッジ |
「個別トーク」ごとの通知設定も確認
特定の相手からのメッセージだけ通知が来ない場合、そのトークルームだけ通知がオフになっている可能性があります。
- 該当トークルームを開く
- 右上のメニュー（… または ≡） ＞ 通知
- 「通知をオフにする」がオンになっていないか確認
② OSのアプリ通知設定を確認（iPhone）
- 設定 ＞ LINE
- 「通知」をタップ
- 「通知を許可」がオン
- 「ロック画面に表示」「通知センター」「バッジ」がすべてオン（好みに応じて）
- 「サウンド」がオン（音が欲しい場合）
集中モード（旧おやすみモード）の確認
iPhoneの集中モードが原因でLINEの通知がブロックされていることがあります。
- 設定 ＞ 集中モード ＞ 現在アクティブな集中モードを確認
- 集中モードの「許可されたアプリ」にLINEが含まれているか確認
- 集中モードが意図せずスケジュール設定されていないか確認
- コントロールセンターの「集中モード」アイコン（三日月）をタップして簡単にオフ
③ OSのアプリ通知設定を確認（Android）
- 設定 ＞ アプリ ＞ LINE
- 「通知」をタップ
- 「通知を表示」がオン
- 各通知カテゴリ（メッセージ、グループ、通話等）がすべてオン
- 「重要度」が「高」（音＋ポップアップ）または「緊急」になっていることを確認
バッテリー最適化 / 省電力による通知遅延（Android）
Androidのバッテリー最適化により、LINEがスリープ状態に入って通知が遅延・未配信になることがあります。
- 設定 ＞ アプリ ＞ LINE ＞ バッテリー ＞ 「制限なし」または「最適化しない」を選択
- 設定 ＞ バッテリー ＞ 省電力モード がオン → オフにして確認
- 設定 ＞ バッテリー ＞ アプリのバックグラウンド制限 → LINEを「制限しない」
- 机の上に置いてWi-Fi接続時にスリープ状態に入る設定をオフ
④ 通知音が鳴らない場合
| 原因 | iPhone対処 | Android対処 |
|---|---|---|
| LINE内の通知音が「なし」 | LINE ＞ 設定 ＞ 通知 ＞ 通知音 ＞ 選択 | 同 |
| メディア音量と通知音量の混同 | iPhoneは通知音量とメディア音量が一体（サイドスイッチで制御） | 設定 ＞ 音 ＞ 通知音量 を上げる（メディア音量とは別） |
| マナーモードでバイブのみ | サイドスイッチをオフ（オレンジ非表示） | 音量ボタンで「マナーモード」を解除 |
| Bluetoothイヤホン接続中 | LINE通話音声がBluetooth経路、通知音はスピーカー経路など分離されているか確認 | Bluetooth機器の設定で「メディア音声」と「通話音声」の両方を許可 |
⑤ ネットワーク・サーバー側の問題
- Wi-Fi/モバイルデータがオフになっていないか
- 機内モードがオンになっていないか
- データ通信制限（低速モード/ケチケチ）になっていないか
- LINEサーバー障害 — LINE公式サイトやTwitter/Xで障害情報を確認
- VPN接続がLINEのプッシュ通知をブロックしていないか
⑥ 最終手段：キャッシュ削除・再インストール
上記すべてを確認しても直らない場合。
iPhone
- LINEアプリを削除（ホーム画面で長押し ＞ 削除）
- App Storeから再インストール
- LINEを開き、電話番号またはメールアドレスでログイン
- トーク履歴がある場合、事前に「トークのバックアップ」を実行しておく（LINE ＞ 設定 ＞ トーク ＞ トーク履歴のバックアップ）
Android
- 設定 ＞ アプリ ＞ LINE ＞ ストレージ ＞ 「キャッシュを削除」（先に試す）
- それでもダメなら「データを削除」（LINEが初期状態に戻る、再ログイン必須）
- 最悪の場合、アンインストール → Play Storeから再インストール
Q&A
そのトークルームの通知が個別にオフになっていないか確認してください。トークルームを開き、右上メニュー ＞ 通知 ＞ オン。また、相手にブロックされていないかも確認（トークルームに「ブロックされています」と表示される場合あり）。
LINEアプリが一度も開かれていないか、プロファイルが正しくインストールされていない可能性があります。一度LINEを完全に閉じてから開き直す、もしくは再インストールすると表示されるようになります。
LINEだけをバッテリー最適化の対象外にすることで、省電力モードを維持しながらLINEの通知だけ正常に受け取れます。設定 ＞ アプリ ＞ LINE ＞ バッテリー ＞ 「最適化しない」または「制限なし」を選択。機種によって「バッテリー節約リスト」からLINEを除外する操作もあります。
iPhone: 設定 ＞ LINE ＞ 通知 ＞ バッジ を一度オフ→オン。設定 ＞ 一般 ＞ 日付と時刻 ＞ 自動設定 をオフ→オン（バッジリセット）。Android: LINEアプリのキャッシュ削除、またはランチャーアプリの問題（標準ホームに戻して確認）。
LINE ＞ 設定 ＞ 通知 ＞ LINE通話 の通知設定を確認。「通話の着信」がオンになっているか。iPhoneの集中モードで「通話を許可」設定にも注意。AndroidではLINE ＞ 設定 ＞ 通話 ＞ 「プッシュ通知で着信を受け取る」がオンになっているか確認。
まとめ 優先順位チェックリスト
- サイレントモード/マナーモードを解除
- LINEアプリ内の通知設定を確認（設定 ＞ 通知）
- OSのアプリ通知設定を確認（設定 ＞ LINE ＞ 通知）
- 集中モード/おやすみモードをオフ
- Android: LINEのバッテリー最適化を「制限なし」に
- ネットワーク状態確認 / VPNオフ / 機内モード解除
- LINEキャッシュ削除 → 再ログイン → 再インストール
- LINEサーバー障害情報を確認
- それでもダメ → LINEサポートに問い合わせ
LINEの通知トラブルの9割は「設定の見落とし」です。慌てず上から順に確認すれば、ほとんどの場合は解決します。