Galaxy

スマホの画面が突然真っ暗になって動かない——音やバイブはするのに画面だけ映らない、充電しても反応がない、電源ボタンを押しても何も表示されない。このような症状は多くのユーザーが経験しますが、原因によっては自分で直すことができます。 この記事では、スマホの画面がつかない原因を「電源が入らない場合」「電源は入っているが画面が映らない場合」の2つに分けて解説し、iPhone・Android別の対処法を順番に紹介します。 まずは症状を確認する 画面がつかないと言っても、実際にはいくつかの異なる状態があります。以下の表で自分の症状を確認してください。 症状 考えられる原因 電源ボタンを押しても完全に無反応 バッテリー切れ、充電不良、基板の故障 バイブや音はするが画面が真っ暗 ディスプレイの故障、バックライト切れ、OSフリーズ Appleロゴやメーカーロゴが表示されたまま進まない OSの破損（ブートループ）、アップデート失敗 画面がついたり消えたりする 近接センサーの誤作動、バッテリーの接触不良 充電マークは表示されるが起動しない バッテリーの完全放電、バッテリー劣化 ① 充電してから試す 最もシンプルな原因がバッテリー切れです。スマホを純正または認証済みの充電器に接続し、30分以上そのまま放置してください。完全に放電しきっている場合、充電を開始しても数分間は反応しないことがあります。 充電しても反応がない場合、別のケーブルとアダプタに交換して試してください（ケーブル断線もよくある原因です）。ワイヤレス充電対応の端末なら、ワイヤレス充電も併せて試すと原因の切り分けになります。 ② 強制再起動する ソフトウェアがフリーズしている場合、強制再起動で復帰できます。通常の再起動操作が効かない場合でも、以下の方法で強制的にリセットできます。 機種 強制再起動の方法 iPhone 8以降（Face ID搭載） 音量↑を押してすぐ放す→音量↓を押してすぐ放す→サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し（約10〜15秒） iPhone 7 / 7 Plus 音量↓ボタンとサイドボタンをAppleロゴが出るまで同時長押し iPhone 6s以前 ホームボタン＋サイド（上部）ボタンをAppleロゴが出るまで同時長押し Galaxy 電源ボタン＋音量↓を10秒以上長押し Xperia / Pixel 電源ボタンを30秒以上長押し（または電源＋音量↑） 強制再起動でAppleロゴやメーカーロゴが表示されたら、そのまま再起動が完了するまで待ってください。 ③ 電源は入っているが画面が映らない場合 着信音やバイブレーションはするのに画面だけが真っ暗な場合、以下の可能性があります。 近接センサーの誤作動（Android） 通話中に画面をオフにする近接センサーが誤作動している可能性があります。保護フィルムやケースがセンサーを覆っていないか確認し、一度外して試してください。スマホを強制再起動すると多くの場合は復帰します。 ディスプレイの物理的故障 画面にヒビや割れがないのに映らない場合、内部の有機ELパネルやバックライトが故障している可能性があります。特にGalaxy Sシリーズや有機ELディスプレイ搭載機種では、衝撃がなくても突然ディスプレイが故障することがあります。この場合、画面交換が必要です。 バックグラウンドで動作しているか確認する PCに接続してスマホが認識されるか確認してください。PCに認識される場合、システムは動いているが画面だけが表示されていない状態です。iPhoneの場合はiTunes/Finder、Androidの場合はファイル転送モードで認識されるか試してください。 … Read more

スマホが突然再起動する、再起動を繰り返す（再起動ループ）、電源が勝手に落ちる——これらの症状は多くのユーザーが経験するトラブルです。「ウイルスに感染したのでは？」と心配になるかもしれませんが、実際にはアプリの不具合やバッテリー劣化など、自分で直せる原因が大半です。 この記事では、iPhone・Android（Galaxy・Xperia・Pixelなど）共通の原因と、今すぐ試せる対処法を順番に解説します。2026年7月時点の最新情報に対応しています。 症状別クイック診断 症状 最も多い原因 まず試すこと 1日に1〜2回、不定期に再起動する 特定アプリのバグ、メモリ不足 アプリを最新に更新、不要アプリを削除 特定のアプリを開くと再起動する そのアプリとの互換性問題 アプリのキャッシュクリア→再インストール 再起動を繰り返して立ち上がらない OSの破損、バッテリー膨張 強制再起動→セーフモードで切り分け 充電中に再起動する バッテリー劣化、充電ケーブル不良 別の充電器で試す、バッテリー状態確認 高温時やゲーム中に再起動する 熱暴走による保護機能 スマホを冷ましてから再使用 電源が突然落ちて、電源ボタンを押さないと復帰しない バッテリーの経年劣化 バッテリー交換を検討 ① 強制再起動する まずは強制再起動です。システムがフリーズしかけている状態でも、強制再起動で正常に戻ることがあります。 機種 強制再起動の方法 iPhone 8以降（Face ID搭載） 音量↑を押してすぐ放す→音量↓を押してすぐ放す→サイドボタンをAppleロゴが出るまで長押し（約10秒） iPhone 7 / 7 Plus 音量↓ボタンとサイドボタンをAppleロゴが出るまで同時長押し iPhone 6s以前 ホームボタン＋サイド（上部）ボタンをAppleロゴが出るまで同時長押し Galaxy（最近の機種） 電源ボタン＋音量↓を7秒以上長押し Xperia / Pixel 電源ボタンを30秒以上長押し（機種により音量↓も同時） ② アプリの不具合を切り分ける（セーフモード） 特定のアプリが原因で再起動が発生している場合、セーフモードで起動すると原因を特定できます。 Androidの場合： 電源ボタンを長押し → 「電源オフ」を長押し … Read more